우리카드 를 이용하시는 고객님을 위해 우리카드 콜센터 전화번호 , 자주 묻는 질문(FAQ), 분실 신고 접수 방법에 대한 정보를 제공합니다. 이 글을 통해 우리카드 고객센터에 관련된 모든 정보를 확인하세요.
우리카드 콜센터 전화번호
고객님께서 우리카드 에 문의하실 때 필요한 콜센터 전화번호 를 아래와 같이 안내합니다.
- 1588-9955
- 1599-9955
금융서비스 문의
- 1577-9000
해외에서 전화 시
- 82-2-6958-9000
카드대금 및 연체 관련 문의
- 1599-6300
상생금융 지원 문의
- 1599-9655
콜센터 운영시간
- 일반 상담: 평일 09:00 ~ 18:00
- 분실 및 승인: 365일 24시간 연중무휴
ARS 단축번호 안내: 업무 항목별로 ARS 단축번호는 우리카드 콜센터 ARS 안내 바로가기 에서 확인 가능합니다.
우리카드 콜센터 자주 묻는 질문(FAQ)
우리카드 홈페이지 내 고객센터에는 자주 묻는 질문(FAQ) 메뉴가 있습니다. FAQ는 항목별로 리스트가 정리되어 있으며, 다음과 같은 내용을 다룹니다:
- 카드발급 및 서비스
- 카드이용
- 홈페이지 및 스마트폰 앱 이용
- 부정사용 및 이의신청
- 포인트/마일리지
- 금융서비스
- 회원정보 및 결제
자주 묻는 질문에 대한 자세한 내용은 우리카드 콜센터 자주 묻는 질문FAQ 바로가기 에서 확인하세요.
우리카드 분실 신고 접수 방법
카드 분실 또는 도난 사고 발생 시, 분실신고를 접수하여 카드 사용을 일시정지해야 합니다. 분실신고 접수 방법은 다음과 같습니다:
- 우리카드 홈페이지/앱에서 분실신고 및 일시정지 처리 가능합니다. 이용 가능시간은 365일 24시간입니다.
- 절차: MY → 내 카드관리 → 분실신고/재발급/해지 → 일시정지/해제
- 우리카드 콜센터 전화(1588-9955)를 이용 가능한 시간은 평일 09:00~18:00입니다.
- 우리은행 영업점을 방문하여 이용 가능한 시간은 평일 09:00~16:00입니다.
카드 분실 또는 도난 시 빠르게 조치를 취하기 위해 분실신고를 접수해주세요. 분실신고 접수 방법에 대한 상세 안내는 우리카드 분실신고 접수 방법 상세 안내 에서 확인할 수 있습니다.